為防范低溫天氣對供水設施造成凍損,保障市民冬季用水安全穩(wěn)定,供水公司于1月17日全面啟動冬季防凍宣傳“敲門行動”,200余名員工化身防凍宣傳員,分組深入小區(qū),聯(lián)動物業(yè)公司開展用水保障提示服務。
大家?guī)е居盟纼龀WR宣傳單,逐戶敲門走訪,用通俗易懂的語言向居民詳解防凍要點。針對老年住戶、獨居老人等特殊群體,現(xiàn)場檢查其家中供水設施防凍情況,手把手指導保溫操作,并留下服務聯(lián)系方式,確保需求及時響應。同時加強與小區(qū)物業(yè)公司的聯(lián)動,針對高層連廊小區(qū)細致排查樓道水表箱、公共供水管網等易凍區(qū)域,提醒物業(yè)公司做好公共區(qū)域保溫維護和積雪清掃工作。
此次通過“面對面講解+實操演示+資料遞送”的方式,幫助市民切實掌握防凍知識與應急技巧,旨在有效提升群眾用戶自我防護能力,構建起“專業(yè)保障+群眾參與”的冬季供水保供格局。接下來,將持續(xù)密切關注天氣變化,加大供水管網巡查頻次,充實應急搶修隊伍,24小時待命處置各類供水故障。同時通過報臺網微端等多渠道持續(xù)推送防凍提示,全力守護城市供水“生命線”。
公司提醒廣大市民:戶外水管、水表需用棉麻織物或保溫棉“穿衣戴帽”,接口處重點加厚包扎;夜間要關閉廚房、陽臺等設有供水設施區(qū)域的門窗,確保室內溫度不低于 0℃;氣溫較低時,可輕微擰開水龍頭保持細線狀流水,避免管道凍結;長期外出前需關閉總水閥,排空管道存水防止凍裂。有問題請撥打96600服務熱線。